Documentation technique projet et support client

Dans les projets de développement, notamment concernant les équipements embarqués, à coté des plans et documents constituant le Dossier de Définition, il y a un nombre important de documents connexes que le groupe Projet doivent assurer, soit pour répondre aux exigences Client (au travers d’une « DRL* » par exemple).

Ces documents peuvent concerner plusieurs domaines :

Les documents plutôt liés au Développement :

Management : Plan de Management, de Développement, d’Assurance Qualité, de gestion de la configuration, d’éradication des défauts, de maîtrise des risques (projet ou autre), etc…

Qualification : Plan ou Programme de Qualification (QTP), Rapport de Qualification, Design Declaration of Performance (DDP), etc…

Fabrication / Contrôle : Synoptique, Dossier de Fabrication, Acceptance Test Procedure (ATP) ou Acceptance Test Report (ATR),…

FMDS / RAMS : Etudes de fiabilité, FME(C)A, FMES, Maintenabilité, Disponibilité, Safety Analysis, étude de Testabilité…

Les documents plutôt liés à l’Exploitation :

Maintenance : CMM (Component Maintenance Manual), analyse type LCC (Life Cycle Cost), MME, DMC (Direct Maintenance Cost), etc…

Documentation selon normes ATA100, AIR 106/F, AIR 109, MAT 1009, IT 8800 & 8820, AECMA 1000D/M, MIL-STD-1388 1A/2B (MIL-PRF-49506), NF X60-200/212/…